Para administrar a prestação de serviço e regular leitos, o Hospital de Emergência (HE) adaptou para a realidade hospitalar o método Kanban, que propõe a otimização dos processos de trabalho e prioriza a produtividade.
No hospital, o Kanban é voltado para a gestão do serviço de emergência que sofre com sobrecarga recorrente e proveniente da alta procura de pacientes que deveriam ser assistidos pela atenção básica à saúde, além de demandas das ilhas paraenses.
O método colocado em prática desde novembro de 2021 foi uma das medidas utilizadas para desafogar as dependências da unidade diante do aumento de casos de síndromes gripais e de Covid-19.
Os critérios para a dar celeridade ao acompanhamento dos pacientes são: dias de internação hospitalar, gravidade conforme classificação de risco - triagem que possibilita identificar quais casos devem ser atendidos imediatamente e quais podem esperar -, pendências a serem solucionadas e evolução conforme tratamento proposto.
O clinico geral do HE, André Reis, afirma que a escala funciona como uma classificação dos pacientes e, dessa forma, é possível observar a necessidade de exames, qual o leito mais adequado e possíveis transferências.
“No HE o paciente é estabilizado e encaminhado para um serviço de referência, em casos de pacientes atípicos para o serviço disponibilizado na unidade, ou recebe alta para continuar os cuidados em casa. A visualização disposta no prontuário possibilita uma assistência mais eficaz no atendimento”, relatou o médico.
Os pacientes contaminados por Covid-19 geralmente são regulados para a UPA da Zona Sul e pacientes oncológicos ou que precisam de assistência prolongada para doenças crônicas são encaminhados para o Hospital de Clínicas Alberto Lima (Hcal), através do Serviço Estadual de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).
O que é o Kanban?
Desde 1970 a metodologia de origem japonesa passou a ser utilizada na manufatura e ganhou popularidade graças a entrega rápida de resultados. Atualmente é utilizada em diversas áreas por permitir a aplicabilidade em qualquer projeto através do acompanhemnto visual e processual do trabalho.
Quando procurar o HE?
O HE é a unidade de referência no atendimento de fraturas e fraturas expostas; luxações; torções; cortes profundos; queimaduras; afogamentos; infarto; acidente vascular cerebral (AVC) e acidentes de ordem elétrica.
Ampliação
A obra de ampliação do HE é o principal recurso para fortalecer o fluxo de atendimento na unidade. Com a reestruturação serão entregues 84 novos leitos para a população, em 14 enfermarias e 4 quartos de isolamento. Os recursos utilizados para a execução dos serviços estão orçados na ordem de R$ 7 milhões, já destinados pelo senador Lucas Barreto e com a contrapartida de 5% do governo estadual. A previsão de entrega é para abril de 2022.
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