Uma das pessoas acolhidas por esse trabalho do HE é a vendedora Kelly Oliveira, que revelou como ocorreu a primeira assistência recebida após a morte de um primo por complicações de cirrose, há seis meses.
“A psicóloga na época pegou na minha mão, me acolheu, e afirmou que estava aqui pra ajudar caso nós da família precisássemos, que estava de corpo e alma, eu gostei muito dessa parte. Foi na UTI 1. Ela acompanhou a esposa do meu primo o tempo todo. Então, quando ele foi a óbito, a psicóloga foi muito gentil com toda a família, não nos deixou, ficou muitas vezes conosco", lembrou Kelly.
Agora, a vendedora voltou ao HE, dessa vez, para fazer companhia à avó de 105 anos, que está internada. Ela conta com a escuta especializada de uma psicóloga, para ter acolhimento e suporte emocional dentro da unidade hospitalar.

A professora Lucimar Freitas está internada com uma pneumonia, que acabou encharcando o coração. Além do tratamento, ainda frente a fibromialgia e há mais de 20 dias não consegue andar. O problema de mobilidade exigiu um cuidado maior com a saúde mental da paciente.
“Eu estou sendo bem atendida pelos profissionais, e com a atenção de psicólogos bem presente, é um atendimento satisfatório e me sinto bem. Já tive vários atendimentos com psicólogo. Isso faz com que a gente vá dividindo o nosso peso, as provações pelas quais precisamos passar, e assim vamos retomando a vida", ressaltou a professora.
Lucimar segue sendo acompanhada por uma equipe multidisciplinar e monitora toda a evolução por meio de fisioterapia e escuta psicológica.
Atendimento psicológica de emergência
Os profissionais do setor atuam nos atendimentos de emergência envolvendo crises psiquiátricas, sofrimento emocional e junto da equipe multidisciplinar em casos que precisam da escuta especializada. Em casos de violência interpessoal e autoprovocada, ou crises de ansiedade, a equipe também está disponível para fornecer apoio no HE. O serviço funciona 24 horas.

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